Fundação Hemominas: o planejamento estratégico utilizando o BSC aplicado na administração pública

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Data

2022-02-23

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Universidade Federal de Alfenas

Resumo

O movimento político e intelectual conhecido New Public Managment transformou a gestão pública, pois pregava a eficácia e eficiência dos serviços públicos. Esse período é marcado pela ideia de que as técnicas de gestão advindas do setor privado eram mais eficientes. Dentre as técnicas utilizadas na esfera privada que foram adaptadas para o setor público destaca-se o Planejamento Estratégico utilizando o Balanced Scorecard (BSC). Posto isto, o presente estudo possui como objetivo descrever os desdobramentos do neoliberalismo no planejamento estratégico em uma organização pública. Visando alcançar o objetivo acima procurou investigar a influência do Estado no planejamento estratégico da Fundação Hemominas; a construção, manutenção e gestão do planejamento estratégico da Fundação Hemominas. Trata-se de um estudo qualitativo, com aplicação de entrevistas semiestruturadas junto a funcionários que trabalham com o planejamento estratégico na Fundação Hemominas. Aplicou-se aos dados obtidos a análise de conteúdo de Bardin. Os resultados encontrados com a presente pesquisa demonstram que a ferramenta proposta ajuda a melhorar o serviço ofertado, entretanto o planejamento estratégico utilizando o BSC é frágil quando analisado sob o aspecto financeiro e político.



Palavras-chave

New Public Management. Administração gerencialista. Planejamento estratégico. Balanced Scorecard., New Public Management. Managerial administration. Strategic planning. Balanced Scorecard.

Citação

PAIVA, Mariela Moreira do Vale Ribeiro. Fundação Hemominas: o planejamento estratégico utilizando o BSC aplicado na administração pública. 2022. 190 f. Dissertação (Mestrado em Gestão Pública e Sociedade) - Universidade Federal de Alfenas, Varginha, MG, 2022.