Correia, Giovana ResendeSilva, Isadora Aguilar2025-12-222025-12-222025-12-04https://repositorio.unifal-mg.edu.br/handle/123456789/3233Os catadores desempenham um papel essencial na economia circular brasileira, mas as cooperativas ainda enfrentam problemas como desorganização, infraestrutura limitada e falta de padronização, fatores que prejudicam a eficiência e a execução das atividades. Nesse contexto, metodologias de gestão da qualidade surgem como alternativas viáveis para aprimorar processos e promover melhores condições de trabalho. Dada essa problemática, o presente trabalho tem por objetivo analisar como a implantação do Programa 5S, desenvolvida a partir de eventos Kaizen e sustentada por auditorias internas, foi realizada e pode contribuir para a melhoria contínua das operações em uma cooperativa de reciclagem, identificando oportunidades de melhoria que permitam dar continuidade às mudanças implementadas e aos resultados alcançados. A pesquisa fundamenta-se em referenciais sobre Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ), Programa 5S, filosofia Kaizen e auditorias internas. A integração dessas metodologias, acompanhada por instrumentos de sustentação como auditorias e checklists, permite identificar falhas, manter padrões e consolidar práticas. O estudo baseou-se na análise dos relatórios das auditorias internas e na elaboração de um quadro comparativo com o referencial teórico, o que possibilitou identificar oportunidades de melhoria. A pesquisa foi realizada no âmbito do projeto de extensão “Empreendendo para a Sustentabilidade: Um Olhar voltado às Cooperativas de Reciclagem”, em uma cooperativa de Poços de Caldas, Minas Gerais (MG). Conclui-se que o Programa 5S, aliado ao Kaizen e às auditorias internas, mostrou- se eficaz na promoção de melhorias operacionais. Contudo, a continuidade desses resultados permanece um desafio, exigindo mudança cultural, autodisciplina e acompanhamento contínuo.ptinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/Engenhariasinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisMoreno, Marina Gomes MurtaGestão da qualidadePrograma 5sKaizenAuditoriasCooperativas de reciclagemQuality management5S program;AuditsRecycling cooperatives2018.2.25.0772019.1.25.073Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil